Questions fréquentes

Réponses brèves aux questions que l'on nous pose le plus souvent. Pour tout ce qui n'est pas traité ici, voir Contacter le support.

Questions courantes#

Quels sports Aithlo prend-il en charge ?#

Aithlo planifie et suit l'entraînement en course à pied, vélo, natation et salle, et inclut Shift, une couche en monde virtuel pour les sorties de groupe. Vous définissez vos sports préférés dans votre profil — voir Sports, équipement et disponibilités.

Dois-je connecter un appareil ?#

Non, mais c'est utile. Connecter un appareil comme Garmin synchronise vos activités pour qu'elles soient notées automatiquement et que votre modèle de charge reste exact. Vous pouvez aussi utiliser Aithlo sans appareil connecté. Voir Import et Export.

Existe-t-il un forfait gratuit ?#

Non. Chaque nouveau compte bénéficie d'un essai Pro de 7 jours à la place, sans carte bancaire. À la fin de l'essai, le coach IA (chat, génération et adaptation du plan, séances IA, Stretch Buddy) se met en pause jusqu'à ce que vous vous abonniez, mais vous conservez votre calendrier, des courses illimitées, les 30 derniers jours d'analyses, une heure de Shift par semaine et l'accès en lecture à votre historique de chat. Les forfaits commencent à 12 € par mois avec Pro. Voir Abonnement et forfaits.

Comment fonctionne l'essai Pro de 7 jours ?#

Chaque nouveau compte bénéficie d'un essai Pro unique de 7 jours. Pendant l'essai, votre compte se comporte exactement comme un compte Pro : composeur du chat coach, adaptation du plan, séances et Shift illimités, et analyses complètes. À la fin, le coach IA se met en pause et vous êtes invité à choisir un forfait — vos données restent intactes. Voir Choisir votre forfait.

Qu'est-ce que le coach IA, et remplace-t-il un humain ?#

Le coach IA est un chat en direct qui connaît vos données d'entraînement réelles et peut créer et adapter votre plan. Il ne remplace pas un coach humain — vous pouvez aussi travailler avec une vraie personne dans Aithlo. Voir Utiliser le chat avec le coach et Travailler avec un coach humain.

Puis-je modifier mon propre plan ?#

Oui. Indépendamment de l'IA, vous pouvez ajouter, modifier, déplacer et supprimer des séances à la main, définir des séances de club récurrentes et marquer les séances comme faites. Voir Contrôle manuel du plan.

Quelles régions et quels âges peuvent s'inscrire ?#

Pendant la bêta, l'inscription est limitée au Royaume-Uni et à la France et aux personnes de 16 ans et plus. Voir Créer votre compte.

Qu'est-ce qui n'est pas encore disponible ?#

Quelques éléments figurent sur la feuille de route mais ne sont pas actifs : les notifications push système (les notifications dans l'application, elles, fonctionnent), le mode hors ligne, les données de récupération des objets connectés (VFC/sommeil) et les paiements réels — la facturation est un espace réservé, les utilisateurs bêta voient donc 0 €.

L'application web a-t-elle les mêmes fonctionnalités que le mobile ?#

Oui. L'application web reprend l'ensemble des fonctionnalités du mobile, avec un backend unique partagé : vous pouvez vous entraîner sur les deux.

Mes données sont-elles en sécurité, et puis-je supprimer mon compte ?#

Le consentement est enregistré pour les données externes comme Garmin, et la suppression de compte est en libre-service — vous confirmez en saisissant votre e-mail. Voir Compte et réglages de l'application.